--- canonical_url: "https://ahoracomarca.com.ar/contenido/12273/rio-bot-20-como-consultar-tramites-rutas-y-servicios-de-rio-negro-por-whatsapp" title: "Río Bot 2.0: cómo consultar trámites, rutas y servicios de Río Negro por WhatsApp" article_type: "Article" description: "El asistente virtual del Gobierno de Río Negro incorpora inteligencia artificial y permite consultar más de 30 servicios provinciales mediante mensajes de texto o voz, de forma rápida y sencilla." main_image: "https://ahoracomarca.com.ar/download/multimedia.grande.8027c526919ee4bd.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp" date_published: "2026-10-15T18:55:00-03:00" date_modified: "2026-10-15T16:05:29-03:00" tags: - "Gobierno de Río Negro" - "Rio Bot" - "Río Negro" author_name: "Redacción" category_name: "Río Negro" category_url: "https://ahoracomarca.com.ar/categoria/8/rio-negro" category_description: "Río Negro" --- # Río Bot 2.0: cómo consultar trámites, rutas y servicios de Río Negro por WhatsApp ![1792065622_5be53550daf37e6762ac](/download/multimedia.normal.878296b083658600.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp) El Gobierno de **Río Negro** renovó **Río Bot 2.0**, su asistente virtual que funciona a través de **WhatsApp** y utiliza **inteligencia artificial** para responder consultas sobre trámites, rutas, salud, transporte y servicios públicos. La herramienta permite acceder a información oficial en tiempo real y busca simplificar las gestiones de los ciudadanos sin necesidad de recorrer distintos portales o comunicarse con cada organismo. ## Cómo usar Río Bot 2.0 por WhatsApp Para comenzar a utilizar el asistente, hay que agendar el número **2920 663995** y enviar un mensaje por WhatsApp. También se puede acceder desde los portales oficiales del Gobierno provincial y la aplicación **Soy Río Negro**. **[Iniciar una conversación con Río Bot 2.0 por WhatsApp](https://api.whatsapp.com/send/?phone=5492920663995&text&type=phone_number&app_absent=0)**. A diferencia de los sistemas tradicionales de respuestas automáticas, esta nueva versión comprende preguntas formuladas en lenguaje cotidiano. Además, permite enviar mensajes de voz y realizar consultas en distintos idiomas, sin necesidad de utilizar palabras específicas ni navegar por extensos menús de opciones. ## Qué trámites y servicios se pueden consultar El asistente reúne información de más de **30 herramientas y servicios provinciales**. Entre las consultas disponibles se encuentran los requisitos para renovar el DNI, solicitar partidas de nacimiento, realizar verificaciones vehiculares y gestionar trámites vinculados con el IPPV, IPROSS y la Agencia de Recaudación Tributaria. También permite obtener información sobre: - **Rutas nacionales y provinciales:** estado, condiciones de transitabilidad y corredores vinculados a Vaca Muerta. - **Salud:** hospitales, centros sanitarios y farmacias de turno. - **Clima:** condiciones meteorológicas en distintas localidades. - **Transporte:** información sobre balsas y vuelos del día en los aeropuertos de Bariloche, Viedma y Neuquén. - **Cultura y educación:** fiestas populares, actividades culturales y establecimientos educativos. - **Servicios públicos:** zoonosis municipal y determinados registros, como deudas del Impuesto Automotor y el Registro de Deudores Alimentarios. De esta manera, los usuarios pueden resolver dudas cotidianas y encontrar información oficial desde el celular, sin tener que buscar en diferentes páginas web. ## Río Bot 2.0 y Soy Río Negro: cómo se complementan La nueva versión del asistente virtual también está pensada para acompañar a los ciudadanos en el uso de **Soy Río Negro**, la aplicación provincial que permite realizar trámites digitales, pagar impuestos, solicitar documentación y gestionar turnos. Mientras la aplicación ofrece acceso a distintas gestiones, Río Bot 2.0 funciona como una guía para explicar cómo utilizar esas herramientas, qué requisitos se necesitan y cuáles son los pasos para completar cada procedimiento. Sin embargo, el asistente **no reemplaza a los organismos públicos ni inicia trámites administrativos en nombre del ciudadano**. Su función es brindar información y orientación a partir de fuentes oficiales, indicando dónde y cómo realizar cada gestión cuando se requiere una intervención específica. Además, puede enviar avisos institucionales por WhatsApp, como alertas e información sobre servicios públicos. Quienes no quieran recibir estas comunicaciones pueden solicitar dejar de recibirlas sin perder el acceso al asistente. El sistema también cuenta con una política de privacidad y medidas de protección de datos personales que regulan el funcionamiento del servicio. ## Tecnología desarrollada en Río Negro Río Bot 2.0 fue diseñado y desarrollado íntegramente en la provincia por equipos del Ministerio de Modernización. Esto permite actualizar la información, incorporar nuevas funcionalidades y sumar organismos públicos sin depender de desarrollos externos que generen costos adicionales. La herramienta forma parte de la política de **modernización del Estado** impulsada por el gobernador Alberto Weretilneck, orientada a simplificar la relación entre la ciudadanía y la administración pública, reducir la burocracia y facilitar el acceso a los servicios provinciales. Con más de 30 herramientas de consulta disponibles, el sistema está preparado para seguir incorporando servicios de acuerdo con las necesidades de los usuarios y la integración de nuevas áreas del Estado. ## Cómo descargar la aplicación Soy Río Negro La aplicación **Soy Río Negro** se puede descargar gratis en celulares Android y iPhone. Desde allí es posible acceder a distintos servicios y trámites digitales de la Provincia. - **Android:** [Descargar Soy Río Negro desde Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ar.gob.rionegro.soyrionegro). - **iPhone (iOS):** [Descargar Soy Río Negro desde App Store](https://apps.apple.com/ar/app/soy-r%C3%ADo-negro/id6788781718). La combinación de **Río Bot 2.0 y Soy Río Negro** busca acercar los servicios públicos a los habitantes de toda la provincia, con herramientas digitales que permiten consultar información, conocer requisitos y encontrar respuestas sin necesidad de trasladarse a una oficina. --- *Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.