De acuerdo con el informe oficial, el aviso se recibió durante la noche del domingo 7 de diciembre, cuando refugieros alertaron sobre un foco ígneo dentro del establecimiento turístico. A las 23:30, personal del SPLIF inició el ascenso acompañado por la Patrulla de Montaña, Bomberos Voluntarios de El Bolsón y Defensa Civil municipal. En la zona de la pasarela permanecieron equipos de apoyo para resguardar el acceso y coordinar la seguridad del operativo.
Tareas de combate y apoyo aéreo
Cerca de las 5 de la madrugada del lunes 8, los combatientes lograron llegar al refugio, donde verificaron que el fuego había consumido por completo la estructura. En los alrededores, las llamas afectaron parcialmente sectores de vegetación nativa.
Para sostener el trabajo en altura se instaló un puesto de comunicaciones a media ladera, asegurando el enlace con la base operativa. Además, se solicitó el apoyo de un helicóptero del Servicio Nacional de Manejo del Fuego, que transportó herramientas y elementos necesarios para las tareas de extinción.
Tras finalizar los trabajos, el personal descendió nuevamente en transporte aéreo alrededor de las 17 horas del lunes.
Recursos movilizados
El operativo integrado involucró a:
-Combatientes del SPLIF El Bolsón con herramientas y dos móviles.
-Servicio Nacional de Manejo del Fuego, con helicóptero.
-Patrulla de Montaña.
-Bomberos Voluntarios de El Bolsón.
-Municipalidad de El Bolsón, a través de Protección Civil y Gestión del Riesgo.
-Protección Civil Lago Puelo.
-Personal del Refugio Motoco.
Recomendaciones oficiales
El SPLIF recordó que continúa vigente la emergencia ígnea 1004/25, que prohíbe el uso de fuego al aire libre en todo el territorio de Río Negro.
Las autoridades insistieron en la importancia de dar aviso inmediato al 103 ante cualquier columna de humo, mantener la calma, informarse a través de los canales oficiales y no acercarse a las zonas afectadas para facilitar el trabajo de los equipos de emergencia
