El Hospital de Área Programa de El Bolsón anunció que, desde este lunes, los turnos para consultorios externos se gestionarán exclusivamente por WhatsApp, en el marco de una iniciativa impulsada por el Ministerio de Salud de Río Negro. El objetivo es modernizar el sistema de atención, reducir esperas y unificar el modelo que ya funciona en hospitales de Viedma, Bariloche, Allen, General Roca, Río Colorado y Sierra Grande.
Con la nueva modalidad, el 90% de los turnos se otorgará de manera digital. Los pacientes deberán comunicarse todos los días entre las 8 y las 10 de la mañana al número 2920 445541, donde un bot con asistencia de personal del hospital responderá las solicitudes. “Recomendamos enviar el mensaje lo antes posible dentro de esa franja horaria, ya que el sistema se cierra a las 10 para procesar la demanda”, explicó la directora del hospital, Dina Lavezini.
El esquema semanal de asignación será el siguiente:
Lunes: clínica médica, obstetricia, ecografías obstétricas, fonoaudiología, nutrición y salud mental.
Martes: oftalmología y controles de niño sano.
Miércoles: ginecología.
Jueves: traumatología.
Viernes: ecografías, cirugía general y cardiología.
Además, las especialidades de neurología, infectología, otorrinolaringología infantil, urología infantil y oncología tendrán turnos mensuales, disponibles el primer día de cada mes.
Si bien el sistema será mayoritariamente digital, el hospital mantendrá una ventanilla presencial para personas sin acceso a celular, con dificultades tecnológicas o en situaciones especiales. A su vez, los vecinos de parajes rurales como Mallín Ahogado, El Manso, Río Villegas y Foyel podrán seguir gestionando turnos mediante sus referentes sanitarios locales, o bien utilizar el nuevo canal digital.
Con esta medida, el Hospital de El Bolsón da un paso clave hacia la digitalización de la salud pública, priorizando la accesibilidad y la eficiencia en la atención a pacientes.
