Para muchas personas, el celular es hoy la billetera. Según un relevamiento de Mercado Pago, la principal preocupación ante la pérdida o el robo del teléfono es que un tercero use el dinero digital (52%).
Estas son las herramientas disponibles, ordenadas desde la más obvia hasta la más reciente.
Todo empieza en el teléfono. Mercado Pago no permite ingresar a la app desde equipos que no tengan activa alguna medida de seguridad, ya sea PIN, patrón, huella o reconocimiento facial. Elegí la más robusta que tengas disponible y evitá patrones o códigos fáciles de adivinar o de ver por encima del hombro.
Es una segunda llave: la app te la pide cuando ingresás desde un dispositivo desconocido o cuando retirás dinero. Activala en la sección Seguridad de tu perfil y elegí el método que la app te ofrezca. Así, aunque alguien conozca tu contraseña, no alcanza para entrar.
En la misma sección de Seguridad podés definir cómo te identificás.
Mercado Pago recomienda mantener activos el reconocimiento facial y el código QR. Conviene exigir la comprobación biométrica tanto para abrir la app como para transferir. Fijate también que el celular, la contraseña y el correo electrónico asociados a tu cuenta estén al día y sean solo tuyos.
Revisá de vez en cuando qué dispositivos tienen sesión abierta en tu cuenta. Deberían figurar únicamente los que usás, por ejemplo tu celular y tu computadora. Si ves alguno que no reconocés, la app permite desvincular todos los dispositivos.
Es útil cuando te roban el celular y no tenés otro dispositivo a mano. Podés designar hasta cinco personas, que se agregan por teléfono, correo o desde la agenda.
Cada una tiene que tener cuenta en Mercado Pago y aceptar la invitación.
Si te pasa algo, la persona designada puede reportar el robo o la pérdida desde su propia app.
Con eso se cierran todas tus sesiones activas y se desvinculan los dispositivos asociados. Para volver a ingresar, vos tenés que identificarte con reconocimiento facial. Y funciona en los dos sentidos: también podés ser la persona de confianza de alguien más.
Es una capa de protección que se activa cuando salís de tus lugares de confianza, como tu casa o tu oficina. Esos lugares se definen a partir de las redes WiFi que vos agregás.
Es personalizable: desde la pantalla de la función elegís qué proteger entre Dólares, Inversiones y Reservas en pesos, y podés desactivarla cuando lo necesites. Conviene agregar solo las redes que usás a diario y revisarlas cada tanto.
Figura 1. Configuración de Dinero Blindado: lugares de confianza y productos protegidos.
Fuera de esos lugares, la función oculta los saldos de reservas e inversiones e inhabilita las transferencias en dólares y las operaciones de compra y venta. Los saldos aparecen en cero y, si intentás ingresar, la app informa que ese dinero está blindado.
Figura 2. Aviso que muestra la app cuando Dinero Blindado está activo.
Dinero Blindado no reemplaza las demás medidas de seguridad, sino que suma una más.
Tampoco protege todo tu dinero, sino solo los productos que vos elegiste proteger. Por ejemplo, podés dejar tus dólares y tus inversiones protegidos para que no se puedan operar fuera de tus lugares de confianza y usar las reservas donde quieras.
Lic. Nicolás Melgar, autor de “Las vocales financieras”
