El IPROSS puso en marcha su nuevo Plan Integral de Telemedicina, una iniciativa que amplía las alternativas de atención médica para sus afiliados y permite realizar consultas con especialistas de reconocidos centros sanitarios del país sin necesidad de viajar fuera de Río Negro.
La propuesta busca reducir traslados, gastos y situaciones de desarraigo para las familias rionegrinas, especialmente frente a casos médicos complejos. Para ello, la obra social estatal estableció acuerdos con instituciones como FLENI, el Hospital Austral, el Hospital Británico, el Hospital Italiano de Buenos Aires y el Sanatorio Güemes.
La Subsecretaria de Auditorías Médicas, Gabriela Martínez Castro, destacó que esta posibilidad de teleconsulta "viene articulada con todo el proyecto del IPROSS de accesibilidad, digitalización y cercanía con el afiliado, y por sobre todas las cosas, no tiene un costo adicional para los usuarios".
El programa contempla tres modalidades de teleconsulta:
Esta última modalidad se encuentra contemplada dentro de los derechos establecidos por la Ley Nacional 26.529 de Derechos del Paciente.
Debido a que los convenios con los centros médicos cuentan con cupos determinados, todas las teleconsultas requieren autorización previa de Auditoría Médica del IPROSS.
Para iniciar el trámite, el afiliado deberá presentar una solicitud fundada, acompañada por su historia clínica y los estudios médicos digitalizados. El plazo de evaluación puede extenderse hasta cinco días hábiles, mientras que en situaciones prioritarias se reduce a 48 horas.
Desde la obra social remarcaron que no se reconocerán reintegros por turnos gestionados de manera particular, por lo que es necesario contar con la autorización correspondiente antes de realizar la consulta.
El IPROSS aclaró que la teleconsulta constituye un asesoramiento médico a distancia y no significa automáticamente que el paciente deba ser derivado para recibir atención presencial fuera de la provincia.
Si el especialista coincide con el diagnóstico y determina que la práctica necesaria puede realizarse en Río Negro, el paciente continuará su tratamiento dentro de la provincia.
El nuevo plan se encuadra en las normativas nacionales vinculadas con teleasistencia y protección de datos personales, y busca ampliar el acceso a especialistas sin que los afiliados deban afrontar traslados innecesarios.
Las consultas pueden realizarse desde el domicilio del afiliado o en la delegación de IPROSS más cercana. El trámite puede iniciarse de manera presencial, mediante correo institucional o a través de las líneas oficiales de WhatsApp del IPROSS.
